Almanca

Sehr geehrte Damen und Herren,

von unserer Seite wurde keinerlei Transaktion durchgeführt, da Ihre Bank die Zahlung aufgrund unzureichenden Kreditkartenlimits nicht autorisiert hat. Es wurde also nicht zweimal, sondern überhaupt keine Abbuchung von Ihrer Kreditkarte vorgenommen.

Wir bitten Sie daher, sich direkt mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen. Alternativ können Sie den Betrag per Überweisung begleichen und uns den Zahlungsbeleg zusenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,



Türkçe

Sayın Bay/Bayan,

Bankanız kredi kartı limitinizin yetersiz olması nedeniyle ödemeyi onaylamadığı için tarafımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. Bu nedenle, kredi kartınızdan iki kez değil, hiç çekim yapılmamıştır.

Bu nedenle, doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Alternatif olarak, tutarı banka havalesi yoluyla ödeyebilir ve ödeme makbuzunu bize gönderebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,



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