Dear Team,
Please see attached/below response from transfer supplier regarding this complaint/claim.
We kindly reject this deduction based on this voucher
Best regards,
OPS:
Hello
The guests on the voucher has our operation department information. If there was any problem inside with the luggage the guest can always reach us and give us info about that. We were not sure about guests arrival so after 0,0 h waiting the vehicle had to leave.
The taxi cost is not accepted for that claim.
Değerli Ekibimiz,
Bu şikayet/talep ile ilgili olarak transfer tedarikçisinden gelen yanıtı ekte/aşağıda bulabilirsiniz.
Bu fişe dayanarak yapılan kesintiyi lütfen reddediyoruz.
Saygılarımızla,
OPS:
Merhaba
Fişteki misafirlerin operasyon departmanımızın bilgileri bulunmaktadır. Bagajlarla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda misafir her zaman bize ulaşabilir ve bize bilgi verebilir. Misafirin varış saatinden emin olmadığımız için 0,0 saat bekledikten sonra araç ayrılmak zorunda kaldık.
Bu talep için taksi ücreti kabul edilmemektedir.