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Sehr geehrte Frau Sevim,

aufgrund einer kurzfristigen Änderung wurde die Information systembedingt vom Servicebereich verspätet an die Buchhaltung weitergeleitet, und das System wurde inzwischen korrigiert.

Von Ihrer vorherigen Reservierung wurden 000,00 € auf Ihre neue Reservierung mit der Nummer 000000 übertragen. Der verbleibende Zahlungsbetrag für diese Reservierung beträgt 000,00 €.

Gestern haben wir von Ihnen einen Zahlungsnachweis über 0.000,00 € erhalten. Bitte senden Sie uns Ihre IBAN-Daten zu. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag von 000,00 € zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen

Türkçe

Sayın Bayan Sevim,

Son dakika değişikliği nedeniyle, sistem hatası yüzünden bilgiler servis departmanından muhasebe departmanına gecikmeli olarak iletilmiştir ve sistem o zamandan beri düzeltilmiştir.

Önceki rezervasyonunuzdan 000,00 € tutarındaki para, 000000 numaralı yeni rezervasyonunuza aktarılmıştır. Bu rezervasyon için kalan bakiye 000,00 €'dur.

Dün, sizden 0.000,00 € tutarında ödeme dekontu aldık. Lütfen IBAN bilgilerinizi bize gönderin. Bunları alır almaz, 000,00 €'yu size iade edeceğiz.

Saygılarımla,

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