Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, doch die Reklamation wurde von einer autorisierten Werkstatt geprüft, die befugt ist, die Ursache des Defekts fachmännisch zu beurteilen. Auf Grundlage ihres Gutachtens wurde die Reklamation abgelehnt, da der Defekt auf eine mechanische Beschädigung und mangelnde Wartung zurückzuführen ist, worauf sich die Garantie nicht erstreckt.
Aus diesem Grund war weder eine kostenlose Garantiereparatur noch eine Rückerstattung möglich. Die Ware wurde Ihnen im ursprünglichen Zustand zurückgeschickt.
Mesajınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğinizi anlıyoruz, ancak şikayetiniz, arızanın nedenini profesyonelce değerlendirme yetkisine sahip yetkili birTamir atölyesi tarafından incelenmiştir. Değerlendirmelerine göre, arıza mekanik hasar ve bakım eksikliğinden kaynaklandığı ve garanti kapsamında olmadığı için şikayetiniz reddedilmiştir. Bu nedenle, ne ücretsiz garanti onarımı ne de para iadesi mümkün olmamıştır. Ürün size orijinal haliyle iade edilmiştir.