Almanca - Türkçe çeviri (v1.4 yeni)
?Almanca
Sehr geehrte Kollegen,
wir telefonisch besprochen, hier unsere Rückmeldung:
Leider hat unser midoffice-System die Alias-Adresse mit der aus dem alten Vorgang 000000 überschrieben. Somit ist sämtlicher Schriftverkehr an diesen Vorgang gesendet worden.
Wir können zur Lösung 0 Alternativen anbieten:
0. Wir buchen die ursprüngliche Reise neu ein. Da der ursprünglich gebucht Hinflug zwischenzeitlich durch die Airline storniert wurde, wäre die Anreise mit folgenden Flügen möglich: entweder 00.00 Uhr oder 00.00 Uhr
0. Wir stornieren die Reise rückwirkend kostenfrei und erstatten den Reisepreis komplett zurück.
Wir bitten darum, einmal dringend mit der Kundin Rücksprache zu halten, welche Alternative gewünscht ist. Falls wir die Reise neu einbuchen sollen (unter der bestehenden BNR und Alias-Adresse), bitten wir um Mitteilung, welcher Hinflug gewünscht ist.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Mit freundlichen Grüßen
Türkçe
Değerli meslektaşlarım,
Telefonda görüştüğümüz gibi, geri bildirimimiz şöyledir:
Maalesef, merkezi sistemimiz takma adı eski 000000 numaralı dosyadaki adresle değiştirdi. Bu nedenle, tüm yazışmalar bu dosyaya gönderildi.
İki çözüm sunabiliriz:
0. Orijinal seyahati yeniden rezerve ediyoruz. Başlangıçta rezervasyonu yapılan gidiş uçuşu havayolu şirketi tarafından iptal edildiğinden, seyahat şu uçuşlarla mümkün olacaktır: ya 00:00 ya da 00:00.
0. Seyahati geriye dönük olarak ücretsiz iptal edipTam ücreti iade ediyoruz.
Hangi seçeneğin tercih edildiğini belirlemek için lütfen en kısa sürede müşteriyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Eğer mevcut BNR ve takma ad adresinizi kullanarak seyahatinizi yeniden rezerve etmemizi isterseniz, lütfen hangi gidiş uçuşunu tercih ettiğinizi bize bildirin.
Teşekkürler ve saygılarımızla
Saygılarımla