Hallo nachdem Fehler mit der bank haben sie unsere Reise storniert mit der Buchungsnummer DZ0A0 , allerdings haben sie auch unsere sitzplätze mit storniert im Flugzeug, die wir separat gebucht und bezahlt haben. Nach einen Telefonat mit der airline haben die uns mitgeteilt, das sie dafür aufkommen müssen ,da wir es ja separat gebucht haben. Also bitte ich ihnen mir das zu ersetzen , weil die habe ich bezahlt. Sie hatten sofort ihr geld und haben keine Möglichkeit gesehen die Stornierung rückgängig zu machen ,also bitte ich ihnen mir die 00euro zu ersetzen ,denn die gingen von mein konto ab.


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