Sehr geehrte/r Frau/Herr [Name],

wir haben bei Ihrem Zahlungsversuch folgende Fehlermeldung erhalten:

"Die Emittentin hat den Verdacht auf Betrug zurückgegeben. Bitte erkundigen Sie sich bei der Herausgeberin oder verwenden Sie eine andere Karte."

Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Bank bzw. dem Kartenherausgeber in Verbindung zu setzen, um die Ursache zu klären. Bitte informieren Sie uns anschließend über das Ergebnis oder verwenden Sie gegebenenfalls eine andere Zahlungsmethode.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen