Almanca - Türkçe çeviri (v1.4 yeni)
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Liebe Kollegen,
anbei übersenden wir Ihnen die Nachricht unseres Kunden mit der Bitte um Prüfung und entsprechende Rückmeldung.
Laut Aussage des Kunden wurde der Reisepreis auf der Website von Ab in den Urlaub als bezahlt angezeigt. Zudem habe der Kunde eine E-Mail von Ab in den Urlaub erhalten, in der die vollständige Bezahlung des Reisepreises bestätigt wurde.
Da For You Travel die Reise dennoch kostenpflichtig storniert hat, legen die Kunden Beschwerde ein und bitten um eine erneute Prüfung des Sachverhalts.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an uns wenden.
Türkçe
Değerli meslektaşlarım, müşterimizden gelen ve değerlendirmenizi ve geri bildiriminizi talep eden bir mesajı size iletiyoruz. Müşterinin belirttiğine göre, seyahat fiyatı Ab in den Urlaub web sitesinde ödenmiş olarak gösterilmiştir. Ayrıca, müşteri Ab in den Urlaub'dan seyahat fiyatınınTamamının ödendiğini teyit eden bir e-posta almıştır. Buna rağmen For You Travel seyahati iptal ederek iptal ücreti talep ettiğinden, müşteri şikayette bulunarak konunun incelenmesini talep etmektedir. İlginiz için şimdiden teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.